경영이론(理論)의 발전과정
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작성일 22-09-28 21:16
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경영정보시스템은 정보를 수집하고 가공하여 이를 필요한 곳에 다시 전달하는 것으로 이를 통해 경영자들은 고객과 environment(환경) 에 대한 정보를 제공받을 수 있따
현대의 경영…(drop)
다.
1950년대와 60년대 호손實驗의 effect(영향) 으로 인간관계운동이 탄생했다.
정량적 접근방법
정량적 접근방법은 수학적 기술들이 문제해결과 효율적 의사결정에 사용될 수 있다는 가정에 기초하고 있따 즉, 하드웨어적인 측면과 이성적인 측면, 그리고 公式(공식)적인 측면을 강조하고 경영자들이 계획을 수립하고, 의사결정을 내리며, 성과를 통제하는 유용한 도구들을 제공한다.설명
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행위과학적 관점
고전적 경영기법이 생산성 향상에 크게 공헌하였지만 environment(환경) 이 복잡해지면서 관심의 초점은 바뀌어갔다. 매슬로우의 욕구5단계설, 맥그리거의 Xtheory 과 Ytheory 은 그 대표적인 것이다. 이 운동은 작업장에서 좋은 인간관계를 유지하고 인간적인 배려를 해주는 경영자들이 높은 생산성을 얻을 수 있다는 생각을 바탕으로 한다. 이 연구는 경영자의 관심을 인간적인 요소로 돌리는 데 결정적인 역할을 함으로써 경영학적 사고의 전환점이 되었다.
1924년부터 실시된 호손實驗은 메이요를 비롯한 연구자들이 조명의 변화가 생산성에 어떤 effect(영향) 을 미치는가를 연구하기 위해 처음 한 것이다. 가령 서비스시스템에서 한 사람이 서비스를 받기까지 걸리는 시간을 줄이기 위해 만들어진 대기시간theory 과 같은 것을 들 수 있따 운영경영기법은 제품이나 서비스 생산의 효율성과 생산성을 높이기 위해 수학적 모델을 사용하는 것으로 재고관리 모델, 네트워크 모델 등이 대표적이다.
한 예로 경영과학은 경영상황에 수학적이고 통계적인 모델을 적용하는 방법이다. 행위과학적 관점은 고전적 경영기법과는 달리 인간 그 자체와 조직 속에서의 집단행동에 주된 관심을 두었다. 그 결과 메이요는 종업원들에게 생긴 새로운 사회적인 environment(환경) 이 생산성을 증가시킨다는 conclusion 을 내렸다. 20세기 초반부터 종업원들의 고용과 훈련에 대한 새로운 관점이 생겨났고 작업장에서의 인간행동에 대한 연구가 처음 되었다.
