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CRMmarketing ,CRMmarketing 전략,CRMmarketing 事例및analysis,전략적marketing

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작성일 23-01-21 12:22

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1.1 CRM 定義(정이)
1.1 CRM 定義(정이)
1.2 CRM 목적…(To be continued )

다.




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레포트/경영경제

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고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 마케팅 CRM
목차

1. CRM의 개요

1.1 CRM 이란 (定義(정이))

1.2 CRM의 목적

1.3 CRM의 necessity need

2. CRM의 등장배경
3. CRM의 구성요소와 특징
3.1 CRM의 구성요소
3.2 CRM의 특징

4. CRM의 事例(사례)

4.1 CRM의 事例(사례)
4.2 e-CRM

5. 부동산 마케팅에의 CRM도입

5.1 부동산 CRM의 necessity need
5.2 부동산 CRM의 기본 프레임
5.3 부동산 CRM마케팅의 중요성과 목표(目標)
5.4 부동산 마케팅에의 CRM 접목 - 「코끼리를 쓰러뜨린 개미」본문 中
5.5 부동산 CRM 도입效果

6. 부동산 CRM의 문제가되는점 과 시사점

6-1. 부동산 CRM의 문제가되는점
6-2. 부동산 CRM의 시사점

7. 결론

1.1 CRM 定義(정이)
定義(정이)
기업의 궁극적인 가치는 고객으로부터 나온다는 전제하에
고객에 대한 정확한 정보파악 및 고객과의 최적화 된 채널 구축을 통해
고객관리에 초점을 맞춘 마케팅 기법 및 정보시스템을 말한다.
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